11月22日傍晚，33路驾驶员郭培刚，在营运途中遇到一名走失的聋哑儿童，为了尽快找到孩子的家人，郭培刚拨打110求助，最终，在警方的协助下，将孩子顺利送回母亲身边，凡人善举，受到围观市民赞扬。

当天下午19时10分左右，郭培刚驾驶苏J05609公交车行驶至海棠花园站点时，一名10岁模样的小男孩走进了车厢，起初，郭培刚并未留意，只当时孩子一人独自乘车回家。当车辆行驶至鞍湖站点时，车厢内只剩下小男孩一人坐在后排的座位上默不作声，此时距离终点站只剩下两站路程，根据以往的营运经验，很少有乘客在最后两站下车，郭培刚便关切地询问小男孩在哪个站点下车？父母是否在站点等候？小男孩并未回答郭师傅的询问，只是用手指着车门示意自己要下车，郭培刚便打开车门让其下车。

当郭培刚结束一天的营运任务，准备驾驶车辆回场时，脑海里又浮现出小男孩的身影，回想着自己和小男孩交流时他默不作声的神情，郭培刚凭借多年的驾驶经验和敏锐的观察力，判断这个小男孩可能与家人走失了。眼看天色已晚，郭培刚心中越发放心不下。如果孩子真的走失了，他的父母该多着急啊，想到这，郭培刚立即向分公司说明情况，随即便驾驶公交车返回鞍湖站点寻找。果然，当他行驶至站点，小男孩正一个人在路边徘徊，郭培刚赶紧打开车门，向他招招手，示意他上车。当小男孩上车后，郭培刚便询问他家住哪里，记不记得父母的联系方式，但小男孩始终一言不发，这时郭培刚才发现，原来是一名聋哑儿童。为了尽快帮他联系到家人，郭培刚果断拨打了110报警电话，并提供了小男孩的体貌特征和走失地点等关键信息。接警人员听完郭师傅的描述后，激动地表示，孩子的家人也已经向警方求助，此刻，他们正在焦急的寻找孩子。郭培刚随即让警员转告他们，孩子在他车上，一切都好，不用担心，并约定在凤凰桥站点汇合。

晚上19时45分，警方驱车将孩子的母亲接到了约定地点。在见到儿子的那一刻，小男孩的母亲激动地热泪盈眶，不停地向郭师傅表达着感谢。看着孩子顺利回到了母亲的身边，郭培刚心中满是欣慰，围观市民也纷纷赞扬郭师傅的暖心之举。面对大家的称赞，郭培刚表示，人民公交为人民，在关键时候施以援手，是每一名公交驾驶员义不容辞的责任。

这段温馨的故事在车队中传为佳话，郭培刚的善举也激励了更多的驾乘人员在平凡的工作岗位上传递着爱与温暖。