“大家有序上车，不要着急，大件行李往后放，老人小孩先抓紧坐下来。”王立伟和往常一样站立在驾驶室内面向车门，与每一位上车的乘客近距离交流。指导投币、协助刷卡，指挥大件行李的摆放，安排老人小孩的座位，耐心回答乘客的问题……这样的站立式服务，王立伟已经坚持了12年。

32路是学雷锋服务示范线，北起高铁站西广场，东至大丰方强镇敬老院，途经机电高职学校和众多零散居民区，承担着盐城东片区沿途市民乘客的出行需求。而王立伟就是该线路的一名普通驾驶员。

聊起工作，王师傅侃侃而谈：“进行站立式服务，我可以看到更多状况，及时了解到乘客需求并提供帮助，能最大程度地缓解乘客上车时的紧张情绪和人员拥挤状况。”

王师傅在文明服务的同时，也十分注重安全保障。机电高职学校的学生乘车会携带行李箱等大件物品，从乡镇上来的乘客会带着蔬菜瓜果等大小包裹，王师傅会仔细查看他们的随身物品，及时进行安全临检。

“小小驾驶室，服务大舞台”。王立伟的站立式服务，增近了与乘客之间的交流，提高了服务乘客的质量。他用实际行动践行了贴心细致的服务理念，彰显了公交人的良好风貌。