为进一步提升驾驶员应对突发事件的能力，保障乘客乘车安全，5月16日上午，四分公司联合公交派出所第四警务区开展了一场别开生面的群体突发事件应急演练，有效检验公司的应急预案，也锻炼了员工的应急反应和团结协作能力。

演练现场，模拟了一起市民拦截公交车，强烈要求在村镇附近设立公交站点的群体突发事件。演练项目的设置贴合当前村镇公交服务群体特点。

上午9点30分，演练正式开始，1辆正在运营的公交车被市民拦截，阻碍了正常营运，驾驶员向乘客解释情况并安抚情绪，向公司汇报当前情况，并拨打110报警。

分公司应急小组和警务人员迅速到达现场，了解市民出行需求，与市民进行有效沟通，协调车辆转运乘客。演练结束后，分公司主要负责人对参与演练的职工表示了肯定，并指出演练中存在的问题和不足。强调在营运过程中要始终将乘客的安全放在首位，不断加强应急预案的建设和完善，提高职工处理突发事件的应急能力。

此次演练不仅提高了大家应对突发事件的能力，也增强了职工的安全意识和责任感。今后，四分公司将继续加强应急演练和培训工作，确保在突发事件中能够快速、有效地应对，保障乘客的出行安全。