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“别样清凉”暖人心 “双向奔赴”添动力
发布时间:2024-08-05点击次数:840

“师傅们,辛苦了!这么热的天气,感谢你们坚守岗位,为我们乘客服务,快吃些西瓜解解渴吧……”近日,一位老奶奶顶着烈日、冒着酷暑,将十余个鲜甜的大西瓜送到青年路公交枢纽,为高温下奋战一线的驾驶员们送来一份“清凉”。

据悉,送西瓜的老奶奶名叫招嘎玛,现已年过七旬,是一名退休老干部,她经常跟乘68路和207路公交车出行。“我经常坐公交车出行,发现公交驾驶员们都非常辛苦,在安全行车的同时,还要时刻关注着车厢里的乘客,为我们做好服务。尤其是遇到老年乘客时,他们总是会多等待一会、多询问一下、多搀扶一下、多招呼一下、多关照一下”。招奶奶说,“现在正值夏季,天气炎热,作为一名退役老兵,我也想尽自己的一点微薄之力,让驾驶员感受到关心与关爱。”

“大热天,一到场站就能吃到‘老朋友’送来的西瓜解暑,嘴里甜,心里更甜!”207路驾驶员郭春贵说,送瓜的老人经常乘坐他们线路公交车,一来二去大家都熟悉了。“同为退伍军人,再有两年多就退休了,我将继续坚守岗位、发挥余热,以更加优质的服务为广大市民乘客提供舒适、温馨、便捷、安全的出行体验。”

三分公司相关负责人对招嘎玛老人在这炎炎夏日为公交驾驶员送“清凉”的暖心善举表示了感谢,感谢她对驾驶员们的理解和支持、对公交服务的认可和肯定。今后,三分公司将继续对标服务品质提升专项行动要求,秉持“心系乘客  服务一流”工作理念,用心用情用力为市民乘客提供高品质出行服务,为推动公司实现高质量转型发展作出新的更大贡献。

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