近日，市公交公司收到市长热线转来一个工单，希望对一位20路驾驶员热心帮助两位腿脚不便老人上下车的行为进行表扬。

7月24日8：57分钟左右，20路公交驾驶员杨悦执行营运任务由S349省道发往万达广场，当车辆行驶至毓龙路廉政公园站附近时，远远看到一位老爷爷用轮椅推着一位老奶奶慢慢往站台走。

见此情况，杨师傅小心将车停靠站台，下车将老奶奶搀扶到车上坐好，然后再次下车帮助老爷爷把轮椅抬上车放好。到达目的地北三院站台时，他又主动帮助把两位老人扶下车。

杨师傅的文明服务被车内的一位乘客看在眼里，记在心里，后来这位热心乘客拨打了市长服务热线，便有了开头的一幕。

“这是我应该做的，我们服务主动一点，车厢和谐便多一分。”杨悦如是说。

对杨师傅来说，这只是他日常工作的一部分，做好事已成为一种习惯。2021年9月，杨师傅执行营运任务途中遇到电瓶车起火，他果断停车救火，获得市民赞扬；同年11月14日，他帮助外地来盐游客捡还手机再次获来信表扬；去年他捡到外地来盐实习大学生的书包，及时归还助大学生顺利回家，之类的事件数不胜数。

“凡人微光”传递温暖力量，近年来，在盐城公交，像杨悦师傅这样的公交司机有很多，拾金不昧、见义勇为、优质服务等善行义举在十米车厢不断涌现，他们用文明服务营造和谐车厢，以实际行动擦亮全国文明城市这块金字招牌。